Редакция от 05.10.2026

Политика обработки персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Лавков», ИНН 7415086294, ОГРН 1147415003515, адрес: 456305, Россия, Челябинская обл., г. Миасс, ул. К. Маркса, д. 56. Политика относится к сайту Лавков и его формам, на которых размещена ссылка на этот документ.

1. Данные и цели

Рассмотрение заявки: телефон, добровольно указанные имя, email, город, комментарий, файлы, товар, артикул, комплектация, количество, корзина, выбранный терминал и страница обращения. Цель — ответ, подбор продукции, расчёт и согласование заказа.
Исполнение заказа: необходимые реквизиты покупателя и сведения доставки, полученные при согласовании. Цель — заключение и исполнение договора и предусмотренный законом учёт.
Техническая работа и защита: IP, сведения соединения и браузера, необходимые для предоставления сайта, проверки безопасности и ограничения автоматических запросов. Состав и сроки технических журналов зависят от действующей конфигурации хостинга и используемых средств защиты.
Подтверждение выбора: случайный идентификатор браузера и события, разрешённые категории, время и версия текста; для учёта и исполнения ваших настроек.
Аналитика посещений: Яндекс.Метрика №30798491 получает IP, технические сведения браузера и cookie только после отдельного разрешения. Сайт передаёт просмотры публичных страниц по пути без параметров и события обращения без полей формы и номера заявки. Библиотека Яндекса может обрабатывать текущий адрес страницы и рекламные метки для стандартной статистики. Вебвизор, запись форм и автоматические цели отключены.
Оценка источников обращений: UTM, yclid и gclid, сохранённые и переданные с заявкой только при разрешении категории «Источник заявки».

Форма не предназначена для паспортных, медицинских или иных специальных категорий данных. Прикладывайте только документы, необходимые для расчёта; лишние сведения о других людях предварительно удалите. Рекламные рассылки на основании согласия для заявки не выполняются.

2. Основания обработки

При отправке формы пользователь отдельно даёт согласие на рассмотрение заявки. Для обработки, необходимой для заключения договора по инициативе пользователя, исполнения договора и обязанностей по закону, применяются соответствующие основания статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ. Объём обработки ограничивается заявленной целью.

Необязательные карты, калькуляторы, чат, аналитика и учёт источника включаются по отдельному выбору на странице настроек cookie. Отказ не препятствует заказу. Предустановленного согласия на рассылки нет.

3. Получатели и способы обработки

Используются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированными и неавтоматизированными средствами.

Beget — размещение сайта, серверная обработка и временное хранение файлов.
amoCRM — сохранение заявки, контактов, состава заказа, доставки и приложенных файлов для работы менеджеров; отдельно — виджет связи, если он разрешён пользователем.
Cloudflare Turnstile — проверка технических сигналов для защиты формы; подробнее ниже.
Яндекс и поставщики калькуляторов доставки — технические данные при разрешённой загрузке их виджетов. Перечень и условия — в политике cookie.
Перевозчики — данные, необходимые для согласованной доставки, при оформлении перевозки; государственные органы — в предусмотренных законом случаях.

Нажатие «Отправить» направляет заявку сначала на сервер сайта, затем в amoCRM. Успешно переданные файлы удаляются из временного хранилища сайта; до подтверждения передачи они сохраняются для повторной обработки. Разрешение сторонних виджетов не означает согласия на рекламные рассылки.

4. Защита формы и внешние сервисы

Cloudflare Turnstile получает IP-адрес, сведения User-Agent, технический отпечаток TLS, ключ виджета и связанный адрес сайта. Cloudflare описывает эту обработку как обнаружение и блокирование ботов. В Turnstile сайт не передаёт имя, телефон, email, текст заявки и вложения. Условия Cloudflare Turnstile.

Cloudflare, Inc. — иностранный поставщик. Использование иностранных сервисов требует оценки мест обработки и требований к трансграничной передаче. Разрешение cookie само по себе не заменяет требования законодательства РФ к локализации и трансграничной передаче персональных данных.

5. Сроки и прекращение обработки

Обработка заявки продолжается в течение срока, необходимого для ответа и согласования заказа, либо до отзыва согласия при отсутствии другого законного основания. Документы заключённого договора хранятся в пределах установленных для них законом сроков. Утратившие цель или избыточные данные подлежат удалению или обезличиванию.

Выбор внешних сервисов сохраняется в браузере на 180 дней, рекламные метки — до закрытия вкладки или отзыва разрешения. Журнал выбора на сервере хранится 365 дней. Cookie внешних поставщиков регулируются их собственными условиями и могут удаляться через настройки браузера.

6. Защита и права пользователя

На опубликованном сайте передача выполняется по HTTPS. Доступ к серверному хранилищу ограничивается; файлы проверяются по типу и размеру, заявки защищены от автоматических и повторных отправок. Оператор обязан обеспечивать организационные и технические меры по №152-ФЗ.

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

7. Обращения и отзыв

Напишите на zakaz@lavkov.ru с темой «Персональные данные» либо по адресу 456305, Россия, Челябинская обл., г. Миасс, ул. К. Маркса, д. 56. Для поиска заявки сообщите её номер или ранее использованный контакт; паспортную копию по умолчанию присылать не требуется.

При отзыве обработка на основании согласия прекращается, данные уничтожаются в установленный законом срок, если для продолжения нет другого законного основания. Отключить будущую загрузку необязательных сервисов можно сразу в настройках cookie.

8. Изменения

Актуальная редакция размещена на этой странице. Существенно новые цели обработки на основании согласия требуют отдельного выбора пользователя.